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作者:aibote編輯:愛(ài)博特來(lái)源:admin發(fā)布日期: 2019-07-03 16:02
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1.服務(wù)概述:
河南愛(ài)博特科技發(fā)展有限公司為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)全面的售后服務(wù),不論用戶(hù)有什么問(wèn)題,都將得到河南愛(ài)博特公司客戶(hù)服務(wù)部周到詳細的幫助??蛻?hù)服務(wù)部會(huì )將用戶(hù)反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi),如屬于廠(chǎng)商、配送中心等部門(mén)的責任,客戶(hù)服務(wù)部將迅速與各有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,盡快解決客戶(hù)的問(wèn)題
2.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題
河南愛(ài)博特提供的產(chǎn)品都在出廠(chǎng)時(shí)經(jīng)過(guò)嚴格檢驗,達到有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標準的合格產(chǎn)品。用戶(hù)購買(mǎi)的產(chǎn)品與用戶(hù)從網(wǎng)上或其他渠道下訂單時(shí)意圖購買(mǎi)的產(chǎn)品是一致的。產(chǎn)品享受河南愛(ài)博特提供質(zhì)量擔保。如果用戶(hù)購買(mǎi)河南愛(ài)博特儀器產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題,請與客戶(hù)服務(wù)部聯(lián)系,我們將針對用戶(hù)的具體問(wèn)題,分別處理。在這里,用戶(hù)作為消費者所依法享有的權利得到充分的尊重。
3.產(chǎn)品運送問(wèn)題:
河南愛(ài)博特科技發(fā)展有限公司所有產(chǎn)品的運送,均有配送中心聯(lián)系指定物流公司及郵政快遞等在指定時(shí)間內送達客戶(hù)指定地點(diǎn)。不論采用何種方式運送產(chǎn)品,用戶(hù)都有權要求產(chǎn)品收到時(shí)包裝完整,所有附件齊全。如果用戶(hù)收到的產(chǎn)品包裝不完整,造成產(chǎn)品有所損壞,影響到產(chǎn)品質(zhì)量,請用戶(hù)立即與客戶(hù)服務(wù)部聯(lián)系,我們將根據用戶(hù)的要求對產(chǎn)品進(jìn)行修理、更換或退貨等處理。